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京東數(shù)字科技CEO陳生強：未來不會去做閉環(huán)生態(tài)

2018-11-20   來源：   評論：0
摘要：在本次大會上，京東金融CEO陳生強正式宣布，京東金融從即日起正式進(jìn)行品牌升級，京東數(shù)字科技將成為整個公司的母品牌。
　　11月20日，由京東集團、京東金融聯(lián)合主辦的JDD-2018京東數(shù)字科技全球探索者大會隆重開幕。來自科技界、產(chǎn)業(yè)界、金融界、學(xué)術(shù)界、投資界五大圈層的大咖云集現(xiàn)場，共同論道數(shù)字科技未來發(fā)展與產(chǎn)業(yè)融合之路。
　　在本次大會上，京東金融CEO陳生強正式宣布，京東金融從即日起正式進(jìn)行品牌升級，京東數(shù)字科技將成為整個公司的母品牌。京東金融作為京東數(shù)字科技集團旗下子品牌，未來仍將是京東數(shù)字科技的最核心板塊之一。此外，京東數(shù)字科技旗下還將包括著京東城市、京東農(nóng)牧、京東鉬媒、京東少東家等子品牌。
　　除正式宣布品牌升級，并解釋了從京東金融到京東數(shù)字科技迭代邏輯之外，陳生強在大會上也首次就數(shù)字科技的理解進(jìn)行了闡釋，創(chuàng)行業(yè)之先。陳生強認(rèn)為，“數(shù)字科技的本質(zhì)是，以產(chǎn)業(yè)既有知識儲備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以不斷發(fā)展的前沿科技為動力，著力于“產(chǎn)業(yè) x 科技”的無界融合，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化，最終實現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶體驗、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級產(chǎn)業(yè)模式。數(shù)字科技是實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟的手段，本身也是一個新的行業(yè)形態(tài)”。
　　在論述數(shù)字科技與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的關(guān)系上，陳生強表示，“單邊”的互聯(lián)網(wǎng)公司推動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級都無法實現(xiàn)真正意義上的突破，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)的行業(yè)know-how無界深度融合，走一條“共建”的道路，才能真正實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)x科技”的乘數(shù)效應(yīng)。數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果，從離線的“記錄過去”轉(zhuǎn)向在線的“預(yù)測未來”。
　　陳生強還透露，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的道路上，京東數(shù)字科技已經(jīng)走出了自己的模式。陳生強在大會上正式發(fā)布了京東城市旗下以城市計算平臺為核心的城市操作系統(tǒng)，以及京東數(shù)字科技旗下一個全新業(yè)務(wù)板塊——京東鉬媒，一個基于物聯(lián)網(wǎng)的全新數(shù)字營銷服務(wù)體系。
　　在講話最后，陳生強強調(diào)，“與數(shù)字科技攜手共進(jìn)的五年里，京東金融從來沒有想著去顛覆誰，去搶誰的生意，未來的京東數(shù)字科技，更不會去打造封閉生態(tài)。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的市場足夠大，共建與共生必然會成為主流的市場生態(tài)。”
　　以下為陳生強現(xiàn)場講話全文：
　　大家上午好，非常感謝大家來到2018京東數(shù)字科技全球探索者大會！
　　這是我們舉辦的第二屆全球探索者大會。與去年相比，今年的大會嘉賓背景更加的多元化，除了金融科技，還有城市計算、動物科技；除了大數(shù)據(jù)和人工智能，還有物聯(lián)網(wǎng)、機器人， 此外，還有物理學(xué)家和科幻作家。多元化的知識和觀點相碰撞，給了我們?nèi)碌乃季S，讓我 們?nèi)ブ匦聦徱暱萍寂c產(chǎn)業(yè)的過去和未來。
　　近十年來，大家可以看到，勞動力、資本、土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素對增長的邊際拉動作用正在減弱。尤其是勞動力成本的不斷上升，削弱了企業(yè)的盈利能力。
　　如今，以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟形態(tài)，成為“后國際金融危機”時代全球增長和科技創(chuàng)新的引擎，催生了繼蒸汽機革命、電氣革命、計算機通訊革命之后的數(shù)字科技革命。
　　這次革命也因此驅(qū)動了全球經(jīng)濟社會由人類社會、物理世界組成的二元結(jié)構(gòu)，向人類社會、物理世界和信息空間組成的三元結(jié)構(gòu)進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。
　　下一個十年，數(shù)字科技將深入滲透到人類生產(chǎn)生活的方方面面，那么數(shù)字科技到底是什么？又將以怎樣的方式和路徑去打造新的經(jīng)濟生態(tài)？
　　我們認(rèn)為，數(shù)字科技的本質(zhì)是，以產(chǎn)業(yè)既有知識儲備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以不斷發(fā)展的前沿科技為動力，著力于“產(chǎn)業(yè) x 科技”的無界融合，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化，最終實現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶體驗、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級產(chǎn)業(yè)模式。數(shù)字科技是實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟的手段，本身也是一個新的行業(yè)形態(tài)。
　　首先，數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路徑由“單邊”走向“共建”。“單邊”的互聯(lián)網(wǎng)公司推動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級都無法實現(xiàn)真正意義上的突破，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)的行業(yè)know-how無界深度融合，走一條“共建”的道路，才能真正實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)x科技”的乘數(shù)效應(yīng)。這要求科技公司需要更了解產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)也需要更理解科技。這里特別需要強調(diào)的是，每個行業(yè)的發(fā)展都有其獨有的邏輯，這決定了產(chǎn)業(yè)和數(shù)字科技融合共建的速度和模式不盡相同。
　　其次，數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果，從離線的“記錄過去”轉(zhuǎn)向在線的“預(yù)測未來”。數(shù)字科技，可以在對產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行在線化、標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對所有生產(chǎn)要素和運營流程的數(shù)字化改造，對生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測、優(yōu)化布局、精細(xì)化運營、實時反饋并進(jìn)行修正，從而形成了一個完整的、可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán)，真正意義上能夠突破產(chǎn)業(yè)增長的既有模式和邊界。
　　在這種共建生態(tài)下，衡量“產(chǎn)業(yè)x科技”是否真正有效的標(biāo)準(zhǔn)是，是否能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的成本降低、用戶體驗的提升和產(chǎn)業(yè)收入的增加，以及是否具備迭代商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
　　如今，在資源要素驅(qū)動乏力、勞動力成本居高不下、消費需求多樣化且易變的背景下，實體產(chǎn)業(yè)對于轉(zhuǎn)型發(fā)展有著強烈的需求，這就給了數(shù)字科技一個巨大的機會，去助力實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
　　京東作為國內(nèi)最早踐行零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的公司之一，過去的核心商業(yè)邏輯是，對零售產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化改造，建立消費端和供應(yīng)端之間的深度連接，減少供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)和商品層層調(diào)撥的次數(shù)，實現(xiàn)了智能選品、智能調(diào)撥和智能定價，預(yù)測消費者需求和偏好并反向反饋給供應(yīng)端，讓產(chǎn)品更好的滿足用戶的需求，從而極大的降低整個零售產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈成本，提升效率，改善用戶體驗。
　　如今，基于對整個零售產(chǎn)業(yè)終將走向“無界零售”的判斷，京東提出了未來12年的戰(zhàn)略方向：“零售即服務(wù)”——向合作伙伴提供零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。
　　京東金融是從京東內(nèi)部孵化出來的公司，所以我們能夠依托零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)的價值，建立起基于數(shù)據(jù)的風(fēng)險定價能力，從而去做金融服務(wù)業(yè)的數(shù)字化。金融的核心是風(fēng)險定價能力，我們在這方面投入了大量的資源。拿我們消費金融來說，一個白條的信用風(fēng)險評分模型就有150個子模型，模型中的變量就有90萬維以上。
　　從2013年開始，我們用了兩年的時間，搭建了一整套的服務(wù)于零售產(chǎn)業(yè)鏈的以風(fēng)險定價為核心基礎(chǔ)的數(shù)字金融服務(wù)體系，這套體系提升了金融服務(wù)的效率、降低了金融服務(wù)的成本，同時提升了客戶體驗。因為有了這樣一個數(shù)字金融服務(wù)體系，我們驗證了基于數(shù)據(jù)去做風(fēng)險定價的模式，并且通過金融服務(wù)串聯(lián)了零售產(chǎn)業(yè)上下游，并向外部服務(wù)場景進(jìn)行了延伸，建起來了更加龐大的服務(wù)場景，所以我們逐步具備了向金融機構(gòu)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
　　到2015年，我們開始提出金融科技的定位，為金融機構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)。在這個過程中，我們創(chuàng)造了B2B2C的服務(wù)模式，不僅積累了大量的toB服務(wù)經(jīng)驗，連接產(chǎn)業(yè)的能力進(jìn)一步加強，科技能力也得到了進(jìn)一步提升。尤其在基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域，我們的深度學(xué)習(xí)、計算機視覺、語音聲學(xué)、語義解析、生物探針、圖計算等技術(shù)已經(jīng)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，在極短的時間內(nèi)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)級應(yīng)用階段。而之所以能實現(xiàn)這樣的突破，是因為我們的基礎(chǔ)技術(shù)能夠在海量、多維、全類型的數(shù)據(jù)環(huán)境中進(jìn)行錘煉，并在最嚴(yán)苛的金融實戰(zhàn)應(yīng)用環(huán)境中進(jìn)行驗證與迭代。
　　在我們看來，金融科技所做的，是用數(shù)字科技助力金融行業(yè)的發(fā)展。同樣的，數(shù)字科技也可以服務(wù)實體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化，推動實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以說，從金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，是一個自然進(jìn)階的過程。
　　一年過去，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路上，我們已經(jīng)走出來自己的模式。
　　今天，我正式發(fā)布京東金融在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的兩個突破性業(yè)務(wù)進(jìn)展。
　　第一個，是京東城市基于城市計算平臺所打造的城市操作系統(tǒng)。
　　京東城市，是我們從今年2月開始布局的，組建了一只兼?zhèn)湄S富的城市管理和城市計算行業(yè)know-how的團隊，服務(wù)于各地的智能城市建設(shè)。僅僅9個月的時間，我們便基于既有的數(shù)字科技能力，以及京東城市所打造的產(chǎn)、學(xué)、研、管、用一體化創(chuàng)新機制，我們便打造出了一套能夠讓多方共同服務(wù)于智能城市建設(shè)的城市操作系統(tǒng)。這個城市操作系統(tǒng)可以高效支撐多個領(lǐng)域的垂直應(yīng)用，涵蓋城市交通、環(huán)境、能耗、民生政務(wù)、公共安全、規(guī)劃和商業(yè)運營等，為城市打造從合理規(guī)劃、到高效運維、再到精準(zhǔn)預(yù)測的閉環(huán)和可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。
　　這個城市操作系統(tǒng)的核心是城市計算平臺，在這個平臺之上，能夠解決智能城市建設(shè)中的四大核心難題。第一，是利用時空數(shù)據(jù)模型去解決數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的問題，讓海量多維數(shù)據(jù)變得可應(yīng)用，同時能夠彼此“對話”；第二，將我們所掌握的時空數(shù)據(jù)AI算法進(jìn)行模塊化、積木式輸出，解決不同場景下智能應(yīng)用的開發(fā)問題，提升開發(fā)的效率；第三，利用開放式架構(gòu)，兼容城市管理部門以及其他智能城市服務(wù)商共同開發(fā)使用，包括云計算公司、智能硬件公司、解決方案提供商等等，實現(xiàn)生態(tài)的共建；第四，是利用特定的網(wǎng)關(guān)技術(shù)，利用基于用戶隱私保護的聯(lián)合建模機制和多源數(shù)據(jù)融合算法，去解決隱私保護的問題。
　　總體而言，這個操作系統(tǒng)目標(biāo)是將整個城市運營和公共服務(wù)進(jìn)行在線化、數(shù)字化，并實現(xiàn)智能化。有了這個系統(tǒng)，我們就能夠洞察城市過去，了解城市現(xiàn)狀，預(yù)測和優(yōu)化城市未來，真正用數(shù)字科技打造一座數(shù)字與智能之城！
　　介紹完城市操作系統(tǒng)，再跟大家介紹一下我們已經(jīng)建立起來的一個全新業(yè)務(wù)板塊——京東鉬媒，一個基于物聯(lián)網(wǎng)的全新數(shù)字營銷服務(wù)體系。
　　在幾年前，我們預(yù)測，隨著數(shù)字科技的進(jìn)步，線下營銷一定會實現(xiàn)數(shù)字化、智能化的逐步進(jìn)化，基于物聯(lián)網(wǎng)的智能營銷屏幕將無處不在，線下線上終將打通。
　　基于這樣的判斷，在過去近1年時間里，京東鉬媒升級改造并連接近200萬塊的線下屏幕，使其在線化。同時，我們把超過1000萬的POI點位的服務(wù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，這些POI點每日服務(wù)2.4億的消費人群。
　　京東鉬媒能為媒體方和品牌方帶來革命性的變化，體現(xiàn)在三個方面：
　　第一、線下媒體資源的投放管理效率的巨大提升，對線上和線下媒體資源同步管理，以往動輒花費數(shù)周的線下媒體點位計劃和復(fù)雜的監(jiān)播流程完全可以用分鐘級的互聯(lián)網(wǎng)級投放方式替代。在這背后是一套我們?yōu)榫€下媒體開發(fā)的程序化投放技術(shù)，從SSP、DMP到DSP完全兼容互聯(lián)網(wǎng)程序化投放技術(shù)，實現(xiàn)了線下媒體的 “數(shù)據(jù)協(xié)同化”。
　　第二、打通線上線下廣告效果衡量機制，品牌方可以監(jiān)測實體店到店數(shù)據(jù)，配合線上數(shù)據(jù)，統(tǒng)一衡量線上線下流量的效率，提高投放ROI。對于媒體方，也可以通過物聯(lián)網(wǎng)平臺管理屏幕和媒體內(nèi)容，在包斷式售賣和效果零售兩種模式間自由切換，做到收益最大化。這里使用物聯(lián)網(wǎng)和地理大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，實現(xiàn)了線下媒體的“效果同一化”和“屏幕IoT化”。
　　第三、消費者可以通過數(shù)字化屏幕獲取更好的互動式和沉浸式的體驗，提高廣告粘性和媒體收益。消費者的體驗反饋也可以促進(jìn)廣告主和媒體提供更精準(zhǔn)的營銷服務(wù)。在這背后是多傳感器感知計算+AI門店科技的完整技術(shù)解決方案，實現(xiàn)了線下媒體的“體驗沉浸化”。
　　總體來說，面對廣告主和媒體方可以用“五景四化”來概括京東鉬媒的服務(wù)能力：即覆蓋社區(qū)、出行、消費、工作、公共五大場景，實現(xiàn)線下媒體投放和管理的“數(shù)據(jù)協(xié)同化”“效果同一化”“屏幕IoT化”和“體驗沉浸化”。我們將把自身的這種基于數(shù)字科技的營銷能力開放給整個傳媒產(chǎn)業(yè)鏈，共建數(shù)字化營銷服務(wù)體系。
　　除了上面所說的兩個新業(yè)務(wù)之外，我們還在數(shù)字農(nóng)業(yè)、數(shù)字校園等一系列新產(chǎn)業(yè)、新場景中推出了創(chuàng)新的數(shù)字化產(chǎn)品或解決方案。
　　當(dāng)我們產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的土地上長出來越來越多的新物種之時，我們發(fā)現(xiàn)“京東金融”這個品牌已經(jīng)不再適配現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。
　　今天，借著這個大會的機會，我代表公司正式宣布，從今天開始，京東金融將進(jìn)行品牌升級，京東數(shù)字科技成為我們整個公司的母品牌。接下來，我們將首次對外發(fā)布我們的全新的品牌Logo，以及我們?nèi)碌腟logan。請大家看大屏幕。
　　大家可以看到，我們的品牌名稱上，有JDD三個字母，這是我們京東數(shù)字科技英文JD Digits的縮寫。一年前，JD Discovery成為我們的大會名稱，縮寫也是JDD。這真的只是一種巧合，并非我們故意設(shè)計的。我想，這種緣分，應(yīng)該也是我們能夠預(yù)見、改變和實現(xiàn)的一種表達(dá)方式吧。
　　未來，在京東數(shù)字科技旗下，將包含著京東金融、京東城市、京東農(nóng)牧、京東鉬媒、京東少東家等多個獨立子品牌。其中，京東金融旗下，將涵蓋我們的消費金融、支付、財富管理、眾籌、保險等一系列的C端服務(wù)，也包含著企業(yè)金融、金融科技等B端服務(wù)。
　　也就是說，未來的京東金融，仍將是京東數(shù)字科技最核心的一個板塊。我們?nèi)詫@著個人、企業(yè)和金融機構(gòu)的需求，利用數(shù)字科技為不同的金融服務(wù)場景提供服務(wù)，除了既有的布局之外，還要向保險科技、資管科技等領(lǐng)域進(jìn)行延伸。
　　比如，在資管科技領(lǐng)域，我們在今年9月剛剛推出了一個“固定收益基本面量化分析系統(tǒng)”，也就是FIQS（Fixed Income Quantamental Solution）。這個系統(tǒng)是基于我們此前對實體企業(yè)相關(guān)運營狀況的理解，以及我們所建立起來的數(shù)字資產(chǎn)化能力和資產(chǎn)數(shù)字化能力，面向固定收益市場，包括債券和ABS投資等，為金融機構(gòu)提供覆蓋交易前、中、后全流程投資標(biāo)的信用分析及投資組合管理系統(tǒng)，幫助機構(gòu)投資者更好地評估并跟蹤發(fā)債企業(yè)主體信用水平及ABS資產(chǎn)情況，同時可以全流程管理投資組合收益、波動率情況及潛在風(fēng)險。
　　與數(shù)字科技攜手共進(jìn)的五年里，京東金融從來沒有想著去顛覆誰，去搶誰的生意，未來的京東數(shù)字科技，更不會去打造封閉生態(tài)。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的市場足夠大，共建與共生必然會成為主流的市場生態(tài)。我們期待著能與金融機構(gòu)、科技公司、企業(yè)服務(wù)公司、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司等各界合作伙伴共同努力，同心攜手，以價值為引領(lǐng)，用開拓和探索的精神，共創(chuàng)數(shù)字科技的美好未來。
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